PROJETO BOAS VINDAS
“Seu tempo de serviço termina, mas o nosso cuidado continua.”
OBJETIVO GERAL
Promover um acolhimento institucional completo aos servidores recém-aposentados, por meio de encontros mensais que apresentem a equipe FUNSERV, os serviços oferecidos, como acessar e utilizar os sistemas online (holerite, margem consignável, declarações, atendimento), conhecer os canais de comunicação e passar orientações essenciais para a vida pós-aposentadoria. O projeto visa garantir que todos os aposentados se sintam seguros, pertencentes e amparados, fortalecendo o vínculo com a FUNSERV.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
O projeto BOAS VINDAS terá como objetivos específicos:
- Formalizar junto ao recém aposentado que agora o vínculo dele deixa de ser com o Ente empregador e passa a ser diretamente com a FUNSERV;
- Apresentar oficialmente a equipe da FUNSERV e suas áreas de atuação;
- Orientar sobre todos os serviços disponíveis ao segurado aposentado;
- Ensinar, de forma prática e acessível, como utilizar os serviços online;
- Demonstrar como acessar o holerite, informe de rendimentos e outros documentos;
- Explicar como consultar a margem consignável e as regras de consignação;
- Fortalecer o vínculo institucional e transmitir uma mensagem de acolhimento;
- Distribuir materiais gráficos explicativos para consulta rápida;
- Reduzir dúvidas recorrentes e evitar deslocamentos desnecessários dos aposentados até a FUNSERV, estimulando a utilização dos serviços digitais;
- Proporcionar um ambiente de integração entre aposentados e FUNSERV;
- Valorizar a trajetória dos servidores e reforçar o compromisso da FUNSERV com a assistência contínua.